TERMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA

Identidad del comerciante

    1) Objeto del servicio

    • La Tienda ofrece productos digitales vinculados al servidor , que se entregan mediante ejecución automática de comandos tras confirmación de pago.
    • No se venden bienes físicos ni servicios financieros.

    2) Requisitos del usuario

    • Debes tener permiso del titular del medio de pago y capacidad legal para contratar.
    • El nombre de usuario/UUID de Minecraft o el ID de tu cuenta deben ingresarse correctamente; errores al escribirlos pueden    impedir la entrega automática.

    3) Precios, moneda e impuestos

    • Los precios se muestran en USD e incluyen/excluyen impuestos según corresponda a tu país.
    • La pasarela puede aplicar comisiones o tipos de cambio propios. El monto cargado puede variar levemente por redondeos o   conversión de moneda.

    4) Métodos de pago

    • Internacional: PayPal.
    • Perú (pagos nacionales): Yape, Plin, Lemon Cash, transferencia bancaria.
    • Los pagos fuera de la web (Yape/Plin/Lemon/transferencia) requieren enviar comprobante y pueden demorar hasta [10–30] minutos hábiles para validación manual.

    5) Entrega y activación

    • Productos digitales se activan automáticamente en cuanto la pasarela confirma el pago.
    • Si el servidor está fuera de línea, la activación se encola hasta el próximo reinicio/conexión.
    • Conserva tu comprobante y el ID de pedido para soporte.

    6) Reembolsos, cambios y “chargebacks”

    • Por tratarse de bienes digitales con entrega inmediata, no hay reembolsos ni cambios, salvo:
      a) Compra duplicada por error técnico.
      b) No entrega comprobada por falla de la Tienda (y sin culpa del usuario).
    • Cargos desconocidos: primero contacta a soporte. Las devoluciones forzosas (chargebacks) pueden causar suspensión/baneo de la cuenta hasta la resolución.
    • Pagos manuales mal acreditados o con datos incorrectos podrán ser revertidos sin entrega.

    7) Reglas del servidor y sanciones

    • El uso de productos no exime del cumplimiento de las reglas del servidor. Sanciones por infracciones (ej. cheats, toxicidad) no dan derecho a reembolso.
    • La Tienda puede retirar temporalmente beneficios cuando sea necesario por mantenimiento o balance del juego.

    8) Soporte y disputas

    • Canal oficial: Discord. Tiempo de respuesta estimado: 24–72 h hábiles.
    • Si no podemos entregar por más de horas desde confirmación de pago, podrás elegir reintento, crédito en tienda o reembolso según la política del punto 6.​

    9) Propiedad intelectual

    • Marcas, logos, textos, imágenes y elementos del juego son propiedad de sus respectivos dueños. No se autoriza su uso sin permiso escrito.

    10) Limitación de responsabilidad

    • El servicio se ofrece “tal cual”. La Tienda no responde por caídas del host, fallas de terceros, latencia o pérdidas indirectas.
    • La responsabilidad máxima, de existir, se limita al monto efectivamente pagado por el producto afectado.

    11) Privacidad y datos

    • Se recogen los datos mínimos necesarios para procesar el pago y entregar el producto. Los datos sensibles de tarjeta se procesan exclusivamente por la pasarela.
    • Consulta la Política de Privacidad para conocer finalidades, conservación y tus derechos.

    12) Fraude y seguridad

    • Podemos cancelar pedidos sospechosos y solicitar verificación adicional.
    • Pagos no reconocidos por el titular serán investigados; colaborarás con la información necesaria.

    13) Cambios a los términos

    • Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente aplica desde su publicación. Te sugerimos revisarlos antes de comprar.

    14) Ley aplicable y jurisdicción

    • Este contrato se rige por las leyes de Perú. Cualquier controversia se somete a los tribunales de Perú, salvo normativa imperativa de consumidores.

    Contacto legal

    Gengis Cam Pizarro

    [email protected]